Privacy dei dati
Principi e Ambito di Applicazione
Questa informativa sulla privacy riguarda il trattamento dei dati personali in relazione alla visita dei siti web ubicati su www.peachick.ch. Per poter utilizzare i nostri siti web e i servizi online associati o le applicazioni online (collettivamente denominati "Servizi"), trattiamo i vostri dati personali (di seguito anche denominati "Dati"). Si prega di notare che questa informativa sulla privacy non si applica ai siti web di altri fornitori a cui il nostro sito web potrebbe essere collegato.
I dati personali si riferiscono alle informazioni relative a una persona fisica specifica o identificabile. Alcune categorie di dati personali particolarmente sensibili, come i dati sulla salute, sono soggette a specifiche protezioni legali. Il termine "trattamento" comprende tutte le operazioni relative ai vostri dati, inclusa la raccolta, la memorizzazione, l'uso, la condivisione, l'archiviazione o la cancellazione. Nel trattamento dei dati, ci atteniamo alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD), al relativo regolamento di attuazione (RLPD) e ad altre leggi sulla protezione dei dati applicabili (ad esempio, il Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo, GDPR), se applicabili.
Di seguito, desideriamo illustrarvi quali dati raccogliamo, a quale scopo li utilizziamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati. Se ci fornite dati relativi a terzi, presumiamo che abbiate il diritto di farlo e che i dati forniti siano corretti. Vi preghiamo quindi di informare i terzi interessati sul trattamento dei loro dati da parte nostra e di fornire loro una copia di questa informativa sulla privacy o delle informazioni pertinenti sul prodotto. Se vi indirizziamo a una versione aggiornata di questi documenti, vi preghiamo di condividerle anche con le nuove versioni.
I nostri dipendenti vengono formati regolarmente in materia di protezione dei dati e sono soggetti all'obbligo di riservatezza. Inoltre, il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati è monitorato dalla nostra responsabile della protezione dei dati.
Responsabile e Contatti
Responsabile del trattamento dei dati descritto in questa informativa sulla privacy: Peachick.ch, Anita Giger Churzhaslen 2 8733 Eschenbach SG
Per domande e problemi relativi al trattamento dei vostri dati e ai vostri diritti in materia di protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci presso: Peachick.ch, Anita Giger Responsabile della protezione dei dati Churzhaslen 2 8733 Eschenbach SG E-mail: frechemode@peachick.ch
Dati Trattati
Diamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Nell'utilizzo del nostro sito web e dei servizi, trattiamo principalmente i dati necessari per l'uso che ci fornite e le informazioni da noi raccolte direttamente (vedi di seguito). Nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web e dei servizi, raccogliamo metadati, come ad esempio informazioni sul vostro browser (tipo e versione), il tipo di dispositivo (ad esempio, smartphone o tablet) e il vostro indirizzo IP. Inoltre, raccogliamo dati di accesso, noti anche come dati di registro. Questi includono il nome del sito web visitato, la data e l'ora dell'accesso, il volume di dati trasmesso, la conferma dell'accesso avvenuto con successo, le informazioni sul sistema operativo e i dettagli del sito web visitato precedentemente. Altri dati relativi alla vostra persona verranno memorizzati e trattati solo se li fornite durante l'utilizzo dei servizi e degli strumenti (ad esempio, modulo di contatto). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per strumenti specifici sono disponibili eventualmente più avanti in questa informativa sulla privacy.
Account Utente
Per effettuare ordini tramite questa offerta, ogni cliente deve creare un account utente protetto da password. Questo account include un riepilogo degli ordini effettuati e dei processi di ordine attivi. Si prega di effettuare il logout quando si esce dall'area del negozio online. L'operatore non si assume alcuna responsabilità per un uso improprio delle password.
Processo di Ordinazione
Tutti i dati inseriti dai clienti durante il processo di ordinazione vengono archiviati. Ciò include, ad esempio: Nome, cognome Indirizzo Dati di pagamento Indirizzo e-mail Data di nascita I dati che sono necessari per la consegna o l'elaborazione degli ordini vengono trasmessi a fornitori di servizi terzi. Una volta che la conservazione dei vostri dati non è più necessaria o legalmente richiesta, essi saranno cancellati.
Scopo
Trattiamo i vostri dati esclusivamente per gli scopi che vi abbiamo comunicato al momento della raccolta dei dati e per altri scopi compatibili con tali finalità. Ulteriori informazioni sulle basi del nostro trattamento dei dati sono disponibili più avanti in questa informativa sulla privacy.
Elaborazione dei dati
Elaboriamo i tuoi dati per vari scopi correlati alla comunicazione con te. Questo include in particolare la risposta alle tue richieste, l'esercizio dei tuoi diritti e il contatto per eventuali chiarimenti. Utilizziamo principalmente dati di comunicazione e dati anagrafici, nonché dati di registrazione relativi agli offerti e ai servizi da te utilizzati. Questi dati possono essere conservati per scopi di documentazione, formazione, controllo di qualità e follow-up. Inoltre, elaboriamo i dati per scopi di marketing e per la gestione delle relazioni con i clienti. Possiamo inviare informazioni generali o personalizzate sulla nostra offerta ai nostri utenti, ad esempio sotto forma di contatti sporadici via e-mail, posta o telefono, nonché attraverso altri canali per i quali abbiamo informazioni di contatto da parte tua. Hai sempre la possibilità di rifiutare tali contatti o di revocare il tuo consenso alla comunicazione a fini pubblicitari. Con il tuo consenso, possiamo indirizzare in modo più mirato la nostra offerta online alle esigenze dei nostri utenti. Inoltre, possiamo utilizzare i tuoi dati per ricerche di mercato, migliorare la nostra offerta online, i nostri servizi e, eventualmente, lo sviluppo di prodotti. Infine, possiamo conservare e trattare i tuoi dati anche per motivi di sicurezza e controllo dell'accesso al nostro sito web.
File di registro
Utilizziamo principalmente dati per creare file di registro del server al fine di condurre analisi statistiche per il funzionamento del sito web, garantire la sicurezza dei sistemi informatici e ottimizzare il sito web. In questo caso, utilizziamo principalmente dati di registro. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a offrire sempre un'esperienza di utilizzo sicura e senza intoppi. Ci riserviamo inoltre il diritto di verificare i dati di registrazione successivamente, se ci sono indicazioni concrete di un utilizzo illecito.
Modulo di contatto
Se ci contatti tramite il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati di contatto per elaborare la tua richiesta e rispondere a eventuali domande. La trasmissione di questi dati avviene in forma cifrata. Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail o ci hai contattato direttamente via e-mail, potremmo anche inviarti informazioni via e-mail relative all'elaborazione delle tue richieste e domande. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati si basa sul nostro legittimo interesse a elaborare in modo efficiente ed efficace la tua richiesta online. Se l'obiettivo del contatto via e-mail è la conclusione di un contratto, il trattamento dei dati si basa sulla preparazione di tale relazione contrattuale.
Newsletter
Sul nostro sito web hai la possibilità di iscriverti alla nostra newsletter per ricevere regolarmente informazioni su di noi, i nostri prodotti e servizi. Quando ti iscrivi alla newsletter, i tuoi dati di contatto vengono trasmessi a noi tramite il modulo di iscrizione. Iscrivendoti alla newsletter, ci dai il tuo consenso e prendi contemporaneamente visione delle nostre informazioni sulla privacy. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati si basa sul nostro legittimo interesse a informarti attivamente delle informazioni più recenti su di noi in base al tuo interesse manifestato tramite l'iscrizione. Hai sempre la possibilità di revocare il tuo consenso per la ricezione della newsletter in futuro. Per farlo, puoi semplicemente cliccare sul link corrispondente alla fine di ogni newsletter inviata.
Marketing
I tuoi dati possono essere utilizzati da noi per informarti occasionalmente su novità, nuovi prodotti, servizi o altre prestazioni che potrebbero interessarti da parte nostra o, eventualmente, dai nostri partner. Se non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati per scopi di marketing, puoi informarci di conseguenza o rifiutare o revocare il tuo consenso per ricevere informazioni di marketing.
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Google Fonts
Possiamo utilizzare su nostro sito web Google Fonts per visualizzare caratteri selezionati, icone e simboli. Si tratta di un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Ulteriori informazioni su Google Fonts sono disponibili al seguente link: developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=it Account utente Possiamo creare account utente per gli utenti sul nostro sito web.
Google Analytics
Possiamo utilizzare su nostro sito web Google Analytics e Google Tag Manager. Si tratta di un servizio di analisi web e di un tool di supporto fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Per l'analisi del tuo utilizzo del nostro sito web, Google Analytics utilizza i cookie. I dati di utilizzo generati dal servizio vengono trasferiti e archiviati su server di un centro dati di Google in modo predefinito. È possibile che attraverso Google Analytics e Google Tag Manager vengano raccolti dati personali aggiuntivi e che tali dati vengano condivisi da Google con terze parti, se previsto dalla legge o se terze parti elaborano i dati per conto di Google. Noi stessi non condividiamo dati personali con Google senza il tuo consenso. La base legale per il trattamento dei tuoi dati si fonda sul nostro legittimo interesse di analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare la nostra offerta. Ulteriori informazioni su Google Analytics e Google Tag Manager sono disponibili al seguente link: support.google.com/tagmanager/?hl=it#topic=3441530
Anonimizzazione IP
Il tuo indirizzo IP viene anonimizzato prima della trasmissione a Google sul nostro sito web in modo predefinito. Questo avviene tramite la trasmissione del tuo indirizzo in forma abbreviata. In casi eccezionali, il tuo indirizzo potrebbe essere trasmesso integralmente e abbreviato solo successivamente nel centro dati di Google.
Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Possiamo utilizzare su nostro sito web Google Ads in connessione con il monitoraggio delle conversioni di Google. Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), una controllata di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Quando accedi al nostro sito web tramite un annuncio Google, Google Ads imposta un cookie sul tuo dispositivo. Quando visiti determinate pagine del nostro sito web, Google e noi riconosciamo, tramite il cookie, che hai fatto clic sull'annuncio e sei stato reindirizzato alla pagina corrispondente. Ciascun cliente di Google Ads riceve un proprio cookie, che tuttavia non serve per identificarti personalmente. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads e per analizzare il tuo comportamento di navigazione a fini di marketing. In questo modo possiamo adattare le nostre offerte pubblicitarie ai tuoi interessi. Tuttavia, non vengono trasmesse informazioni personali che possano identificarti direttamente. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il nostro legittimo interesse a migliorare le nostre offerte pubblicitarie per i nostri utenti. Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni e dettagli generali su Google Ads e Google Marketing Platform sono disponibili ai seguenti link:
- support.google.com/google-ads/answer/6095821?hl=it
- ads.google.com/home/
- marketingplatform.google.com/about/
Google Maps
Possiamo integrare mappe e servizi di Google Maps sul nostro sito web. Quando si utilizza il nostro sito web in Svizzera o nello Spazio Economico Europeo (SEE), i servizi di mappe sono forniti da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Quando si utilizza il nostro sito in un altro paese, l'offerta è fornita da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). L'integrazione di Google Maps sul nostro sito ci consente, ad esempio, di visualizzare una mappa interattiva direttamente sulla nostra pagina, permettendovi di individuare più facilmente gli indirizzi che pubblichiamo.
Durante l'uso di Google Maps, Google comunica il vostro indirizzo IP. Google potrebbe, se siete connessi al momento, associare i vostri dati al vostro account Google. Se non desiderate tale associazione al vostro account Google, potete disconnettervi dal servizio Google Maps nel vostro account Google.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati si basa sul nostro legittimo interesse di fornire informazioni utili, agevolare la ricerca basata sulla posizione e completare automaticamente i dati dell'indirizzo.
Per ulteriori informazioni su Google Maps, visitate il seguente link: blog.google/products/maps/
Plugin per i Social Media
Possiamo integrare servizi di diversi social media sul nostro sito web, che solitamente sono riconoscibili dai rispettivi loghi delle aziende o delle reti sociali. Utilizzando questi servizi, l'indirizzo IP dell'utente viene comunicato al provider. Il provider potrebbe associare i dati al vostro account social media se siete connessi in quel momento. È anche possibile che l'indirizzo IP venga memorizzato dai provider anche quando non siete connessi o non avete un account social media corrispondente.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati si basa sul nostro legittimo interesse di fornire strumenti attraenti legati ai social media sul nostro sito web.
Facebook Pixel
Possiamo utilizzare il Facebook Pixel e il Retargeting di Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda), una sussidiaria di Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) sul nostro sito web. Il Facebook Pixel memorizza un cookie di tracciamento nel browser dell'utente, consentendoci di monitorare il comportamento durante la visita al nostro sito web. Inoltre, è possibile visualizzare annunci pubblicitari basati sugli interessi (Retargeting di Facebook) e creare profili utente (Profiling). Se avete un account Facebook e non volete che i dati descritti vengano raccolti e trasmessi a Facebook, potete disattivare questa funzione al seguente link: facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
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Per ulteriori informazioni sul Facebook Pixel, visitate il seguente link: facebook.com/about/privacy/.
I Vostri Diritti
Avete diritto, secondo le normative sulla protezione dei dati applicabili, a:
- Richiedere informazioni sul fatto se trattiamo i vostri dati personali e quali dati trattiamo.
- Richiedere la correzione dei dati errati o l'integrazione dei dati incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei vostri dati. Tuttavia, alcune leggi o interessi legittimi possono limitare l'obbligo di cancellazione.
- Richiedere la trasmissione dei dati che avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina.
- Revocare il consenso al trattamento dei dati, se il trattamento si basa sul consenso.
- Opporvi al trattamento dei dati in determinate circostanze, come nel caso del marketing diretto o degli interessi legittimi.
- Presentare un reclamo se non siete soddisfatti del modo in cui trattiamo i vostri dati.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci per posta o via email all'indirizzo indicato di seguito:
Peachick.ch, Anita Giger Responsabile della protezione dei dati Churzhaslen 2 8733 Eschenbach SG Email: frechemode@peachick.ch
SSL
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Conservazione dei Dati
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Ultimo aggiornamento il 16 settembre 2023.